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Movilok muestra en Fitur su escaparate interactivo para hoteles

Movilok, proveedor español de soluciones móviles, presentará en la próxima edición de Fitur (18 a 22 de enero) una versión actualizada y mejorada de Showcases, solución de escaparate interactivo que permite enriquecer la experiencia del cliente de un hotel.

Desde el stand 10B37 el equipo de Movilok ofrecerá a los visitantes una demo de la solución dirigida a hoteles y establecimientos turísticos. La tecnología Showcases convierte cualquier pantalla promocional de un hotel en una experiencia interactiva mediante el dispositivo móvil del cliente, que actúa como un mando a distancia de la pantalla. Showcases busca aprovechar esos reducidos segundos en los que el cliente permanece frente a la pantalla para proporcionarle una experiencia interactiva más rica y completamente bidireccional sustituyendo a los tradicionales folletos informativos. Su móvil, incluso sin requerir la descarga de una aplicación, se convierte en un ‘mando a distancia táctil’ de la pantalla del hotel con el que puede filtrar y seleccionar que contenidos le interesan. También puede descargar la información relevante o enviar información propia. La implicación del móvil en la interacción, permite que Showcases detecte de forma automática el idioma con el que muestra los contenidos en la pantalla digital.

En esta nueva edición de Fitur, Movilok ha añadido importantes mejoras a su solución de digital signage interactivo. Showcases incorpora ahora un nuevo sistema de gestión de los equipos de reproducción, integrado en la consola central de gestión de escaparates, que permite conocer el estado de cada equipo de manera remota y centralizada, y que es capaz de enviar al cliente una notificación cuando un equipo deja de funcionar correctamente. Además, el sistema aporta otras características de gestión remota: conocer y cambiar el escaparate reproducido por el dispositivo; conocer la ubicación geográfica del equipo; modificar la configuración de anunciarse mediante beacons; modificar la configuración de detección de caras; conocer las características del equipo, y conocer si hay algún usuario conectado al escaparate.

Con este tipo de gestión, se pueden minimizar los tiempos de mantenimiento de los equipos y de resolución de problemas, al tener información en tiempo real de posibles errores y disponer de la capacidad remota de gestión de cada equipo. Junto a esta nueva funcionalidad de gestión remota, Movilok ha integrado otra opción muy atractiva para hoteles y establecimientos turísticos basada en un sistema dinámico de cupones regalo. Ahora, Showcases incorpora en sus escaparates un sistema dinámico de generación, distribución y canje de cupones. Desde la consola central de gestión, se pueden crear cupones que podrán ser distribuidos por los escaparates a los usuarios con los límites elegidos, y canjeados en los establecimientos turísticos autorizados de manera automática. Showcases permite que el contenido de un elemento de cualquier escaparate sea un cupón digital, descargable en el teléfono móvil del usuario, y canjeable de forma manual o con un sistema externo en el propio establecimiento o en uno asociado.

La última de las novedades que ha incorporado Movilok a su solución de escaparate interactivo es un módulo de seguridad para reproductor multimedia. La seguridad es una de las mayores preocupaciones a la hora de instalar dispositivos de reproducción multimedia en ubicaciones desatendidas, como por ejemplo las habitaciones de un hotel, donde son numerosas las incidencias por pérdida, extravío o daños. Movilok presenta en Fitur un nuevo módulo de seguridad para albergar el equipo de reproducción de Showcases, integrándose entre la instalación de la pantalla de TV y su soporte a la pared. El módulo de seguridad está diseñado para proteger el acceso al reproductor, aumentando así la seguridad de la instalación en este tipo de ubicaciones, reduciendo los costes de mantenimiento y permitiendo ofrecer a los clientes un novedoso sistema de catálogo interactivo de productos, servicios y recomendaciones.

Este sistema de publicidad digital interactivo para hoteles lo ofrece Movilok como un servicio en la nube a través de una suscripción periódica. El sistema recoge estadísticas de uso y consulta, permitiendo al propietario del escaparate conocer cuáles son los servicios o actividades del hotel más consultadas. Según Luis del Ser, cofundador de Movilok, “cualquier hotel que disponga de una pantalla convencional como un TV HD y un dispositivo conectado a internet capaz de ejecutar un navegador web podría disfrutar de las ventajas de Showcases, además puede utilizarse de forma independiente o como complemento a los sistemas existentes de cartelería digital”. Para que un usuario se conecte a la pantalla, basta con un smartphone convencional y su navegador web. Existe también una app móvil (Android, iOS) para realizar las funciones de lectura de código QR y navegación. Precisamente Movilok participa con Showcases en el concurso organizado por Segittur y Fitur “The AppTourism Awards 2017” que premiará a las mejores aplicaciones turísticas para móviles y que entregará sus premios el próximo 19 de enero en el marco de la feria.