ML Hoteles actualiza sus hoteles de la Costa del Sol con la televisión interactiva de Nonius. La nueva tecnología es un sistema de televisión interactiva con gestión de contenidos centralizado: Smart TV hotelería con canales por cable e interactividad en Wi Fi.
El Hotel Angela, de ML Hotels, está situado en paseo marítimo de Fuengirola, una ubicación privilegiada frente al mar con espectaculares vistas al litoral y a escasos minutos del centro de la ciudad. Con cuatro estrellas, cuenta con 261 habitaciones, todas con vistas al mar y equipadas con todo lo necesario para su relax y disfrute.
El reto
El hotel necesitaba una nueva generación de televisores de hospitalidad y tecnología de gestión para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de sus huéspedes y para diferenciarse en el mercado. El hotel es consciente de las tendencias y tiene claro la necesidad de personalizar la estada, informar (concierge) y mejorar la tecnología en la habitación.
Una gran oferta de TV, de gran calidad y administrada de manera central fue elegida. Junto con el contenido de TV, el hotel quería proporcionar una conectividad fácil a los dispositivos invitados e informar a los huéspedes de los servicios dentro y alrededor de la propiedad.
Era primordial que la tecnología de gestión necesitará centralizar el soporte y la entrega de contenido para que el hotel pudiera entregar información fácilmente y monitorear y controlar el contenido en cada televisor.
La solución
Nonius instaló su producto de TV que permite una administración centralizada, en este caso utilizando una arquitectura híbrida de señal de TV a través de cable coaxial y contenido interactivo mediante WiFi.
El producto incluye el control centralizado de la programación de canales de TV, diagnósticos remotos y análisis. Se implementó en colaboración con un operador de televisión asociado y el cliente ahora tiene una amplia gama de canales de televisión.
Da las limitaciones del edificio y la conectividad hacia las habitaciones, la solución adoptada ha sido un sistema híbrido que garantiza la robustez del sistema y todas las funcionalidades que el cliente deseaba.
Los resultados
Los televisores brindan a los huéspedes múltiples flujos de contenido que incluyen una fácil conectividad con su propio dispositivo. La tecnología de Nonius minimiza las llamadas de servicio, y permite que el hotel muestre promociones y eventos en todas las pantallas, así como también brinda servicios interactivos para servicios de habitaciones y solicitudes de información.
