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Nonius Voice, la «recepcionista IA» que siempre atiende a los huéspedes

Nonius Voice Cloud PBX se une a la plataforma OpenAI: ¡su recepción nunca volverá a estar demasiado ocupada!

Nonius incorpora a la suite Nonius Voice la recepcionista IA, impulsada por la tecnología OpenAI de vanguardia e integrada a la perfección con Nonius Voice. Esta innovadora función entrará en funcionamiento a finales de julio de 2024 y hará su debut en la feria HITEC Charlotte 2024. Esta introducción es solo el principio de muchas mejoras de productos que estamos planeando basadas en tecnologías avanzadas de IA.

Hospitalidad inteligente redefinida

Nuestra AI Receptionist va más allá de un asistente digital. Es una solución integral diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes y agilizar las operaciones. Desarrollada por GPT-4, la IA cuenta con una inteligencia conversacional sin precedentes, comprendiendo y respondiendo a las preguntas de los huéspedes con una precisión y personalización excepcionales.

Ventajas clave

Atención al huésped 24/7: asegúrese de que todos los huéspedes reciben respuestas rápidas e informativas, en cualquier momento, aumentando la satisfacción y la accesibilidad.

Capacidad multilingüe: comuníquese sin esfuerzo en varios idiomas, proporcionando una experiencia personalizada a cada huésped.

Integración y contexto profundos: con la integración de Nonius Voice Cloud PBX y Nonius Integration Hub, el AI Assistant puede acceder a fechas de llegada y salida, preferencias de idioma y nombres de huéspedes, garantizando una interacción rica en contexto.

Reconocimiento de intenciones e integración de venta de entradas: aproveche la comprensión del lenguaje natural (NLU) para reconocer las solicitudes de los huéspedes e integrarse con los sistemas de venta de entradas. Esto puede lograrse configurando la clasificación de intenciones dentro del modelo de IA para identificar desencadenantes específicos, como solicitudes de toallas o almohadas. Utilizando Nonius Hub se pueden abrir tickets en sistemas de limpieza y sistemas de optimización de servicios como Unifocus-Knowcross, Amadeus-HotSOS y otros.

Personalizable y escalable: adapte la AI Receptionist a las necesidades específicas de su hotel, adaptándose a sus operaciones únicas y estrategias de servicio a huéspedes.

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