Nonius completó con éxito un proyecto a gran escala para la gestión de las redes para Minor Hotels Europe & Americas en Portugal, Benelux, Reino Unido e Irlanda, ganando un RFP para hacerse cargo de su sistema Wi Fi. Nuestro historial comprobado, fuerte presencia en estos países y las asociaciones existentes con Minor Hotels Europe & Americas fueron clave para conseguir esta colaboración.
Minor Hotels Europe & Americas buscó actualizar su infraestructura de red, impulsado por el compromiso de mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar la gestión de eventos. El proyecto cubrió 45 hoteles en Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda y Portugal, incluido seis grandes hoteles de congresos y 9.084 habitaciones—todo entregado en un impresionante plazo de tres meses.
Minor Hotels Europe & Americas necesitaba un socio para garantizar una conectividad de alto rendimiento para invitados, viajeros de negocios y organizadores de eventos. La fuerte presencia de Nonius en estos países y sus soluciones Wi Fi y Cast existentes en varios hoteles Minor convirtió a Nonius en la elección ideal. Su capacidad para ofrecer una infraestructura de red de extremo a extremo totalmente monitorizada fue un factor decisivo para ganar la licitación.
Una solución de red de vanguardia para hoteles y eventos
Las soluciones de Red y Wi Fi de Nonius ahora impulsan las propiedades de Minor Hotels Europe & Americas, garantizando una conectividad perfecta para los huéspedes y el personal. Una característica clave de este lanzamiento fue la introducción de la herramienta de gestión de Wi Fi para eventos y conferencias, permitiendo a los organizadores de eventos de los hoteles definir límites de ancho de banda por evento para descarga y subida; configurar límite máximo de dispositivo por usuario; crear SSID personalizados para cada evento; habilitar redes de eventos privados cifradas con WPA, y diseñar un portal de inicio de sesión Wi Fi personalizado con detalles del evento.
Esta solución empodera a los administradores de eventos dándoles control total sobre la configuración de Wi Fi sin necesidad de soporte de TI, creando una experiencia más personalizada y dinámica para organizadores de congresos y conferencia.
Monitoreo e información proactivos de la red
La mayoría de los hoteles no tienen equipos de TI locales, por lo que realizar un seguimiento proactivo era un requisito crítico en la RFP. Nonius entregó una completa solución de monitorización en tiempo real, ofreciendo alertas proactivas en tiempo real, que detectan y solucionan problemas de red antes de que afecten a los huéspedes; información integral, que supervisa el ancho de banda, el estado del dispositivo y la conectividad general; paneles personalizables, que proporciona información personalizada para Minor Hotels Europe & Americas, y mapeo de red, que visualiza el estado del equipo y la conectividad.
Esta plataforma de monitorización es la misma herramienta utilizada internamente por Nonius, asegurando colaboración fluida y soporte proactivo. La capacidad de abrir tickets automáticamente basándose en alertas en tiempo real fue un requisito clave en la licitación de Minor Hotels Europe & Americas y ha sido un punto de inflexión para la eficiencia operativa.
Una asociación en crecimiento
Más allá de esta reciente transformación de la red, Minor Hotels Europe & Americas ya aprovecha las soluciones de Nonius en parte de sus hoteles en Brasil, Francia y España sumando, junto a los hoteles recientemente migrados, un total de 52 hoteles y más de 10.000 habitaciones.
Estas propiedades utilizan una variedad de soluciones Nonius, que incluyen: Nonius Cast, que permitir a los huéspedes transmitir contenido desde sus dispositivos; Nonius TV y cabecera, que ofrece una experiencia premium de entretenimiento televisivo en la habitación; Nonius Signage, que mejora la comunicación del hotel con pantallas digitales, y Nonius Voice, que garantiza comunicaciones telefónicas fluidas.
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