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Ireckonu amplía su cartera de hoteles para reforzar el acceso a clientes de alto valor

De cara a 2026, la compañía lanzará nuevas funcionalidades de producto que ayudarán a los hoteles a aprovechar la IA, la automatización y los datos unificados para mejorar la experiencia del cliente e impulsar un crecimiento sostenible.

Ireckonu, proveedor de soluciones middleware y plataformas de datos de clientes para la industria hotelera, ha compartido hoy los hitos alcanzados en 2025, donde ha conseguido consolidar su posición en Europa y un crecimiento significativo en el segmento del lujo. Tras varios años apoyando las operaciones de marcas hoteleras premium, Ireckonu ha seguido ampliando su cartera global durante el último año, incorporando a marcas reconocidas como Aman, Dorchester Collection y otros grupos de lujo a su base de clientes.

Sobre la base de este impulso, Ireckonu también anunció en 2025 su colaboración como proveedor tecnológico del programa avanzado de reconocimiento de huéspedes de Mandarin Oriental, permitiendo experiencias personalizadas a escala. El reconocimiento internacional recibido por Mandarin Oriental pone de manifiesto el impacto de estas colaboraciones y refuerza el papel de Ireckonu como facilitador de confianza de la transformación digital para hoteles de primer nivel en todo el mundo.

Este posicionamiento estratégico en el sector del lujo ha permitido a la compañía acceder a clientes de alto valor, ampliar su influencia en un mercado caracterizado por requisitos operativos y de datos complejos, y ofrecer soluciones tecnológicas de primer nivel y de gran escala que respaldan el crecimiento de los ingresos a largo plazo.

“En 2025, Ireckonu se ha consolidado como un socio estratégico para los grupos hoteleros que buscan transformar la experiencia del huésped a través de la innovación basada en datos. Nuestra plataforma unifica información fragmentada, genera insights accionables y ofrece experiencias personalizadas a escala mediante inteligencia artificial, al tiempo que aborda uno de los mayores retos del sector: los silos de datos y las estructuras inconsistentes. De hecho, un estudio reciente que patrocinamos reveló que, aunque el 78 % de las cadenas hoteleras ya ha adoptado la IA, el intercambio y la integración de datos siguen siendo grandes barreras para escalar su impacto. Ayudar a las organizaciones a construir estructuras unificadas y coherentes es, por tanto, un pilar de nuestra misión para apoyar plenamente las iniciativas de IA en el sector hotelero”, afirma Jaan Van Jap, CEO y fundador de Ireckonu.

Expansión global en las regiones APAC y Estados Unidos

Ireckonu también ha logrado una creciente influencia en el sector hotelero durante el último año, reflejo del enfoque de la compañía en expandir su presencia global, con especial foco en las regiones de APAC y Estados Unidos tras su consolidación en EMEA. Para apoyar este crecimiento, Ireckonu abrió una oficina regional en Singapur en enero de 2025, formalizando su presencia de larga trayectoria en el mercado Asia-Pacífico, y amplió sus operaciones en Estados Unidos incorporando equipos dedicados en las áreas de estrategia, ventas, éxito del cliente y soporte. Con equipos operando actualmente desde Ámsterdam, Singapur y Estados Unidos, Ireckonu puede ofrecer soporte global 24/7 en todos los husos horarios, reforzando su excelencia operativa y escalabilidad.

De cara a 2026, Ireckonu continuará impulsando la innovación de su plataforma, introduciendo nuevas funcionalidades centradas en mejorar la hiperpersonalización a escala. Estas herramientas tienen como objetivo ayudar a los hoteles a aumentar las reservas directas, optimizar el retorno de la inversión y ofrecer experiencias más personalizadas y eficientes a los huéspedes.

Además, la compañía seguirá desarrollando productos que integren inteligencia artificial, automatización y datos unificados, facilitando un crecimiento sostenible para sus clientes. Para reforzar su compromiso con el sector, Ireckonu mantendrá una fuerte presencia en eventos clave como ITB Berlín y HITEC, al tiempo que continuará fortaleciendo su programa de socios para fomentar la colaboración y el éxito compartido en la industria hotelera.

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