Controlar la refrigeración comercial en los sectores retail y horeca ahora es más fácil que nunca. Epta da un paso firme en su transformación digital con el lanzamiento de MyEpta, una innovadora plataforma diseñada para simplificar la gestión de los sistemas y optimizar la eficiencia operativa de cada establecimiento.
La nueva solución, presentada en Euroshop 2026, la feria internacional de retail, responde a una necesidad creciente del sector: disponer de una visión integral y centralizada de los activos de refrigeración para optimizar su rendimiento, reducir la complejidad operativa y facilitar la toma de decisiones basada en datos a lo largo de todo el ciclo de vida de los equipos de refrigeración.
“Con MyEpta damos un paso importante en la forma en que se gestiona la información en el punto de venta. Los datos dejan de estar dispersos para convertirse en una herramienta útil en el día a día, que permite tomar decisiones más rápidas, con mayor precisión y con impacto directo en la eficiencia y la sostenibilidad de las instalaciones. Desde su reciente lanzamiento, la respuesta ha sido muy positiva, ya que la solución encaja con necesidades muy concretas del sector”, señala Diego Ortega, country marketing manager de Epta Iberia.
MyEpta supone un punto de inflexión en la forma en que los retailers gestionan uno de los elementos clave de sus puntos de venta, ya que integra en un único entorno seguro datos técnicos, documentación, recursos de servicio e información operativa. Esta centralización reduce la dispersión de fuentes y facilita el acceso inmediato a contenidos relevantes, proporcionando una mayor visibilidad en tiempo real, además de más rapidez y precisión en la toma de decisiones.
De hecho, entre sus principales ventajas destaca que no requiere hardware adicional, conectividad específica o dependencias de fabricantes concretos, lo que simplifica su integración en formatos comerciales de distinta escala.
Esta apuesta por la facilidad de uso también se refleja en su arquitectura modular, que permite adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. Los usuarios pueden gestionar activos individuales o redes completas de tiendas a través de dos modos intuitivos, diseñados para diferentes funciones dentro de la organización.
Por un lado, el modo Asset ID asigna a cada unidad una identidad digital mediante tecnología NFC (Near Field Communication), lo que permite a los técnicos acceder de forma rápida a información clave para diagnósticos más ágiles, optimizar las tareas de mantenimiento y disponer de trazabilidad completa del ciclo de vida de cada activo.
Y, por otro lado, Store ID ofrece una visión global del establecimiento a través de un entorno centralizado que reúne inventarios, contratos de servicio, indicadores de rendimiento y utilidades de soporte técnico. Esta funcionalidad facilita a los responsables de tienda y gestores de operaciones una lectura completa de sus instalaciones, apoyando la planificación de inversiones y el seguimiento del comportamiento de los equipos.
Por supuesto, MyEpta también integra todas las herramientas digitales de EptaService, lo que amplía las capacidades de supervisión y trabajo remoto mediante soluciones como SwitchON, orientada al control a distancia de las unidades, y GAM, diseñada para la gestión centralizada de alarmas. De este modo, se agiliza la respuesta ante incidencias y se minimiza el riesgo de interrupciones.
Esta optimización del servicio se completa con un catálogo digital con funcionalidad de comercio electrónico para la adquisición de repuestos, simplificando el aprovisionamiento y reduciendo los tiempos asociados al mantenimiento.
En definitiva, esta innovación reafirma la filosofía de Epta: impulsar la eficiencia, reducir costes y acelerar los objetivos ecológicos del sector. Además, al transformar el suministro de equipos en un ecosistema completo con MyEpta, la compañía acompaña a los minoristas en todas sus operaciones cotidianas y refuerza su papel como socio tecnológico estratégico para el sector.
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