Por Isabel Fernández
Según el Informe de la Industria de las Reuniones 2025, elaborado por el Spain Convention Bureau (SCB) junto con Braintrust, la industria MICE en España alcanzó en 2025 un volumen de negocio de 14.830 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 5 % respecto al año anterior. Asimismo, el número de viajeros asociados a reuniones, congresos e incentivos creció un 10 %, y el gasto medio diario por viajero alcanzó los 388,3 euros. Estos resultados consolidan a España como tercer país del mundo en turismo de reuniones, una posición destacada en el contexto internacional. Estas cifras confirman la tendencia positiva iniciada en 2024, cuando la industria MICE cerró el ejercicio con una facturación récord de 14.296 millones de euros, un 7 % más que en 2023, y con más de 10,5 millones de viajeros en el segmento, superando también los niveles previos a la pandemia.
Estos datos resaltan la importancia de que los hoteles cuenten con una buena oferta de salas de eventos, ya que ello supone posicionarse de manera competitiva en un alto nivel de calidad de infraestructuras y servicios. Los salones para reuniones son el espacio en el que el hotel puede demostrar su eficiencia organizativa, además de sus recursos tecnológicos y en cuanto a instalaciones, así como también de personal.
Jordi Lladó, director general de Reiter Systems, opina que “un buen salón de congresos es un activo estratégico para un hotel. No solo aporta ingresos directos a través de eventos, reuniones y congresos, sino que también incrementa la ocupación de habitaciones y el consumo en otros servicios como restauración o catering. Además, posiciona al hotel como un espacio versátil y competitivo dentro del segmento MICE, mejorando su visibilidad y reputación”.
Por ello, cuando se afronta un proyecto para equipar un salón de eventos, según Fernando Pardo, global operations director de Nonius, se debe adoptar “un enfoque integral que combine flexibilidad del espacio, calidad acústica, conectividad avanzada y facilidad de operación. Hoy en día, es clave diseñar espacios adaptables a diferentes formatos (presencial, híbrido, virtual…), garantizar una infraestructura digital robusta y prever la integración con otros sistemas del hotel para optimizar la gestión y la experiencia del usuario”.
Por tanto, un salón de congresos confortable y equipado con soluciones ergonómicas, cómodas y versátiles es esencial como foco de atracción para los clientes.
Los hoteleros deben contar con instalaciones cuidadas, capaces de transmitir bien la imagen de marca de las empresas organizadoras, así como salas con una adecuada iluminación, acústica, comodidad, etc., y lo suficientemente funcionales como para poder cumplir con los objetivos concretos de cada evento. Se debe ser flexible, ya que no todos los eventos son iguales, y los salones deben estar preparados para atender a cualquier tipo de reunión. También deben ser espacios que necesiten poco mantenimiento a pesar de su uso intensivo. Y no hay que olvidar que deben estar diseñados con una concienciación medioambiental fuerte que ayude a reducir la huella de carbono. Además, hay que tener en cuenta la logística del evento, por lo que es importante tener una zona de carga y descarga de materiales.
La mencionada funcionalidad y calidad óptima de un salón vienen determinadas por dos aspectos: por un lado, el equipamiento tecnológico y el mobiliario, y por otro, las características del espacio, que debe ser diáfano, con buenos aislamientos y cerramientos, etc.
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