El interiorismo atraviesa uno de sus momentos más visibles. Las reformas integrales, la búsqueda de viviendas más funcionales y el deseo de personalizar cada rincón han convertido a los estudios de diseño interior en interlocutores cada vez más habituales para particulares, promotores, negocios de hostelería y firmas de retail. Sin embargo, detrás de las imágenes impecables que llenan Instagram, los renders luminosos y las entregas “llave en mano”, existe una realidad empresarial mucho más compleja.
El informe estadístico Radiografía del sector del interiorismo y hábitat según Insenia, elaborado a partir de 80 casos de estudio, ofrece una mirada poco habitual: no se basa en percepciones externas, sino en observaciones, encuestas y análisis realizados in situ por alumnos durante sus prácticas en empresas del sector. Es decir, una fotografía tomada desde dentro de los estudios, despachos y tiendas con servicio de proyecto asociado.
La primera conclusión es clara: el sector está dominado por estructuras pequeñas. El 75 % de las empresas analizadas son microempresas, con plantillas de entre uno y cinco empleados. Solo una cuarta parte responde al perfil de pyme con equipos más amplios y multidisciplinares. Esta atomización explica buena parte de las virtudes y de las tensiones del mercado: cercanía con el cliente, flexibilidad y capacidad de adaptación, pero también sobrecarga, dependencia de perfiles muy autónomos y dificultades para profesionalizar procesos internos.
En cuanto a la actividad, el interiorismo puro sigue siendo el gran protagonista. Aproximadamente el 60 % de los estudios se dedica al diseño de interiores y reformas integrales, mientras que un 25 % corresponde a despachos de arquitectura con foco en interiores. El 15 % restante pertenece a empresas vinculadas a la venta de mobiliario y decoración que han incorporado servicios de proyecto, una fórmula cada vez más frecuente en un mercado donde el cliente ya no busca solo comprar piezas, sino resolver un espacio completo.
Pese a la proyección aspiracional que muchas firmas muestran en redes sociales, el interiorismo continúa siendo, en gran medida, un negocio de proximidad. Ocho de cada diez empresas trabajan con alcance local o regional, centradas en su ciudad o comunidad autónoma. Solo un 20 % desarrolla proyectos de ámbito nacional o internacional.
Esta base territorial no parece una limitación, sino una fortaleza. De hecho, el 60 % de las empresas identifica como principal activo su cartera de clientes estable y la reputación consolidada en su entorno geográfico. En un sector donde la confianza pesa tanto como el estilo, el boca a boca y el prestigio local siguen siendo herramientas comerciales decisivas.
El cliente predominante es el particular. El 70 % de las empresas se orienta principalmente al ámbito residencial, frente a un 30 % que trabaja para empresas, contract, retail u hostelería. Y ese cliente residencial responde a un perfil económico claro: el 85 % de los estudios afirma dirigirse a un público de poder adquisitivo medio-alto o alto. Este dato explica la consolidación de los servicios personalizados, los acabados premium y la demanda de proyectos integrales.
El usuario que recurre a un interiorista no busca únicamente embellecer. Quiere delegar decisiones, optimizar espacios y minimizar riesgos. De ahí que el 90 % de las empresas ofrezca soluciones llave en mano, que abarcan desde el concepto inicial hasta los planos técnicos, la dirección de obra y la prescripción de mobiliario.
El informe confirma que la figura del interiorista ha evolucionado hacia un perfil cada vez más global. Ya no se limita a definir una paleta de materiales o seleccionar piezas decorativas, sino que coordina gremios, interpreta necesidades, controla presupuestos y acompaña al cliente durante meses. En el 60 % de los casos, un proyecto completo dura entre tres y seis meses, un periodo que exige seguimiento continuo desde la primera visita hasta la entrega final.
Esta complejidad también se refleja en la forma de monetizar. Dos de cada tres empresas, alrededor del 65 %, combinan honorarios fijos por diseño con beneficios ligados a la ejecución de obra, la gestión del proyecto o los márgenes comerciales en mobiliario. El 35 % restante cobra exclusivamente por las fases de diseño. El modelo mixto se impone porque permite acompañar todo el proceso y capitalizar el valor añadido de la coordinación, aunque también exige una gestión empresarial más precisa.
Y ahí aparece una de las grandes asignaturas pendientes. La mitad de las empresas analizadas presenta una cultura laboral marcada por la sobrecarga, con dinámicas descritas como desorganizadas o basadas en la improvisación ante los imprevistos constantes de obra. Además, el 55 % reconoce debilidades operativas relacionadas con la falta de supervisión focalizada, la mala gestión del tiempo y la excesiva dependencia de la autonomía individual de los trabajadores.
Carlos Rubio, director de Insenia, confirma que actualmente «el sector sabe diseñar, vender y conectar con el cliente, pero todavía arrastra carencias en organización interna, planificación y control de procesos».
La digitalización comercial está plenamente asumida. El 90 % de las empresas mantiene una presencia activa y cuidada en redes sociales y páginas web profesionales, con Instagram como gran escaparate del portafolio. En este sector, la imagen, más que un complemento, es una herramienta de captación.
La digitalización técnica avanza a distintas velocidades. AutoCAD sigue siendo prácticamente universal: está presente en el 95 % de los estudios. Para el modelado 3D, SketchUp alcanza el 80 %, apoyado por motores de renderizado como V-Ray o Twinmotion. En cambio, la metodología BIM, con herramientas como Revit, continúa en una fase más incipiente y solo aparece como herramienta principal en el 30 % de las oficinas.
El dato más llamativo llega con la inteligencia artificial. Según el informe, el 100% de las respuestas omite cualquier mención al uso de herramientas de IA en el flujo diario de trabajo. Ni generadores de imágenes, ni optimización de planos, ni automatización de gestión. En un momento en que la IA empieza a transformar sectores creativos, técnicos y comerciales, el interiorismo analizado por Insenia sigue dependiendo casi por completo del software tradicional. Más que una carencia definitiva, este vacío señala una oportunidad. La IA podría ayudar en la generación de moodboards, la exploración visual, la gestión de presupuestos, la planificación de obra, la comunicación con clientes o la automatización de tareas repetitivas. Pero, por ahora, su implantación real parece estar lejos del día a día de la mayoría de estudios.
La sostenibilidad aparece como otra brecha entre discurso y realidad. El 60 % de las empresas intenta incluir criterios sostenibles o productos reciclados desde la fase de diseño. Hay conciencia, sensibilidad y voluntad. Sin embargo, solo un 15 % afirma que sus clientes están realmente dispuestos a pagar el sobrecoste que implican estas soluciones. Y esto genera es un freno evidente. La sostenibilidad se valora, pero no siempre se prioriza cuando entra en conflicto con el presupuesto. Esta tensión afecta especialmente al ámbito residencial, donde el cliente puede mostrar interés inicial por materiales reciclados, bajo impacto ambiental o soluciones de eficiencia, pero acabar descartándolos si encarecen la obra.
Algo similar ocurre con la accesibilidad. Solo el 40 % de las empresas afirma tenerla en cuenta de forma rigurosa, y suele aplicarse cuando la normativa lo exige –especialmente en locales comerciales y hostelería– o cuando el cliente lo solicita expresamente. En la vivienda privada, la eliminación de barreras arquitectónicas todavía no parece formar parte del estándar general de diseño.
A nivel creativo, el sector muestra una gran capacidad de actualización. Más de ocho de cada diez estudios, el 85 %, son percibidos como empresas al día en tendencias, ferias internacionales y novedades de producto. La estética importa, pero los datos revelan que el cliente actual pide mucho más que una casa bonita.
El 75 % de los proyectos actuales se articula en torno a tres grandes demandas: funcionalidad extrema para optimizar el almacenamiento, materiales duraderos y resistentes, e integración de sistemas de domótica. La vivienda contemporánea debe ser flexible, eficiente y tecnológica, especialmente después de unos años en los que el hogar ha absorbido funciones antes repartidas entre oficina, ocio y descanso. La funcionalidad se ha convertido en una forma de lujo silencioso. Armarios bien resueltos, cocinas resistentes, baños fáciles de mantener, iluminación inteligente y soluciones ocultas de almacenamiento pesan tanto como la elección de un mármol o una lámpara icónica.
Las empresas buscan perfiles híbridos. El 70 % demanda arquitectos de interiores o diseñadores capaces de combinar creatividad con dominio técnico de herramientas como AutoCAD, Revit o programas 3D. Pero no basta con saber proyectar: el mercado pide profesionales resolutivos, capaces de reaccionar ante imprevistos en obra, coordinar proveedores y mantener la relación con el cliente. Este dato encaja con la realidad de un sector de equipos pequeños, donde cada persona asume muchas funciones. El diseñador ideal ya no es solo un creador de espacios, sino también un gestor, comunicador, técnico y solucionador de problemas.
La radiografía de Insenia muestra un sector con una fuerte base artesanal y relacional, capaz de construir reputación local, ofrecer proyectos personalizados y mantenerse atento a las tendencias. También revela un ecosistema frágil en su estructura: muchas microempresas, mucha dependencia del talento individual y una gestión interna que todavía tiene margen de mejora.
El interiorismo vive un momento de demanda sólida, impulsado por un cliente particular de poder adquisitivo medio-alto que busca soluciones completas y acabados de calidad. Pero su evolución dependerá de cómo afronte tres grandes retos: profesionalizar la organización interna, convertir la sostenibilidad en una opción viable y no solo aspiracional, e incorporar nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, sin perder el valor humano, cercano y personalizado que define al sector.
Carlos Rubio concluye con que «este informe dibuja un interiorismo que sabe mirar hacia fuera, hacia el cliente, la imagen y la tendencia. El siguiente paso será mirar hacia dentro: a sus procesos, sus equipos y sus herramientas de futuro”.
