Tork, marca de Essity y líder global en higiene profesional, marca un nuevo hito en el sector al convertirse en la primera compañía del mundo en certificar su proceso de desarrollo de dispensadores conforme a la norma Design for All (EN 17161). Un avance que pone a las personas en el centro de la innovación y refuerza su compromiso con soluciones de higiene inclusivas, pensadas para todos, en aseos públicos y espacios compartidos.
«Estamos comprometidos con hacer que la higiene en espacios públicos sea accesible para la mayoría de las personas, trabajando para eliminar las barreras visibles e invisibles a la higiene”, afirma Aitor Perfecto, director del área de higiene profesional de Essity.
«Los aseos son los espacios más transitados de cualquier edificio y, cuando las empresas ofrecen aseos públicos diseñados para satisfacer las necesidades de muchas personas, no solo mejoran su reputación, sino también su negocio en general. De hecho, casi el 90 % de las personas afirma que es importante tener un acceso fácil a la higiene en espacios públicos, especialmente en los aseos. Está claro que ofrecer higiene inclusiva en aseos públicos es positivo tanto para las personas como para las empresas”, prosigue Perfecto.
La aplicación de los principios de Design for All al proceso de desarrollo de dispensadores de Tork ayuda a reducir las barreras de acceso a la higiene para usuarios con diferentes condiciones, capacidades, neurodiversidades, preocupaciones relacionadas con la higiene y en distintas etapas de la vida. Por ejemplo, la gama de dispensadores de toallas de mano Tork PeakServe® ha sido diseñada para facilitar su uso a personas con distinta fuerza en las manos, como los niños o las personas de la tercera edad, entre otros, y cuenta con la certificación Easy to Use de la Asociación Sueca de Reumatología.
«Diseñar mejores productos para todas las personas —incluyendo al personal de limpieza y mantenimiento— es una filosofía que siempre ha guiado nuestra forma de trabajar. Los principios de Design for All han sido fundamentales en nuestro enfoque durante décadas y estamos orgullosos de haber obtenido la primera certificación conforme a esta norma oficial. Tork cuenta con la experiencia, la capacidad y la responsabilidad necesarias para impulsar este enfoque entre otros actores del sector», añade Aitor Perfecto.
Essity comenzó a trabajar para obtener la certificación conforme a la norma Design for All en 2020, incluso cuando todavía no existían organizaciones acreditadas para certificarla. El compromiso de Essity con este proceso llevó a que RISE (Research Institutes of Sweden), un instituto de investigación independiente de titularidad estatal, se convirtiera en el primero en obtener la acreditación necesaria para ofrecer esta certificación. Este logro supone un nuevo paso en el recorrido de la marca Tork para impulsar los estándares de higiene, tras iniciativas anteriores como el desarrollo de soluciones de embalaje Tork Easy Handling® y la obtención de la certificación Easy to Use para muchos de sus dispensadores.
Aunque los productos de Tork están presentes en una amplia variedad de entornos, la compañía ha puesto el foco en un reto concreto: hacer que la experiencia en los aseos públicos sea más inclusiva y accesible para el mayor número de personas posible. Porque, en la práctica, no todo el mundo puede utilizarlos en igualdad de condiciones: desde personas con movilidad reducida o menor fuerza en las manos, hasta usuarios con neurodiversidad, personas mayores o niños.
Para abordar esta realidad, Tork colabora con expertos y líderes del sector e impulsa investigaciones propias que permiten identificar y entender las barreras —muchas veces invisibles— que existen en estos espacios. A partir de este análisis, la marca trabaja en el diseño de soluciones que respondan a necesidades reales: desde facilitar el uso de dispensadores hasta mejorar la experiencia de higiene en diferentes momentos y etapas de la vida.
El proceso de diseño y desarrollo de dispensadores de Tork será auditado, anualmente, por RISE conforme a la norma Design for All (EN 17161:2019. Diseño para todos-Accesibilidad).
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