La iluminación es una forma de relacionarnos con el entorno. El alumbrado exterior es la primera percepción que tenemos del establecimiento, generando impresiones y expectativas al cliente. Paralelamente, sirve para reforzar la imagen de marca, pudiendo ser identificado desde lejos. Además, gracias a la posibilidad de añadir color al alumbrado exterior, se pueden personalizar fachadas, jardines y terrazas en aquellos eventos que puede organizar un hotel o restaurante.
Para Macareno Morodo, directora de Marketing de Ledvance España, “la fachada de un hotel es su carta de presentación ante el cliente. Es lo primero que el huésped observa antes de acceder al interior y disfrutar de los servicios del establecimiento. Una buena o mala iluminación puede hacer que la experiencia del cliente sea satisfactoria o, de lo contrario, provocar un rechazo que va a ser difícil de revertir. Un buen proyecto de iluminación debe realzar el exterior y hacer más atractivo el conjunto, haciendo una evaluación previa de las condiciones lumínicas y arquitectónicas para conseguir un resultado óptimo. Asimismo, debemos evitar siempre la contaminación lumínica y ofrecer soluciones sostenibles”. Por su parte, Josep Mª Pujol Llavería, director comercial de Pujol Iluminación, señala que “la iluminación exterior de un hotel juega un papel fundamental e imprescindible. Un buen proyecto lumínico implica tanto resaltar la belleza arquitectónica como integrar la señalética en el diseño del hotel”.
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