Serhs Distribución ha realizado una importante inversión tecnológica en su portal web de venta www.serhsdistribucion.com, que en estos momentos prevé cerrar 2018 con una facturación on line de 50 millones de euros, cerca del 25% del total de las ventas de la División. Pioneros en el desarrollo de la web, hace 10 años, especializada en profesionales del sector horeca (hoteles, restaurantes, bares y colectividades) para realizar ventas y transacciones on line, los crecimientos han sido continuados año a año. En los últimos tres se han situado en el 20% de media anual. Con la puesta en marcha del nuevo portal, Serhs Distribución prevé alcanzar los 100 millones de euros en ventas on line en tres años.
El lanzamiento del nuevo portal web, con una visión más amplia, aspira a constituirse en el centro vehicular de toda la relación y actividad generada entre sus clientes y la empresa. El e-commerce representa no sólo la punta del iceberg de la transformación digital de la División, sino también la carta de presentación en un nuevo entorno cambiante, exigente y evolucionado como el actual. Los pedidos realizados a esta web, desde el dispositivo móvil, se sitúan en el 40%, mayoritariamente de bares y hoteles.
Más intuitivo y fácil de usar, el nuevo portal mejora la navegación y la búsqueda de productos. Detalla sus alérgenos y características de las fichas técnicas. Dispone de nuevas herramientas de gestión para los negocios horeca como la zona de facturación, multilistados y seguimiento e históricos de pedidos. Con capacidad de customización para grandes cuentas, dispone de un equipo de más de 30 personas entre gestores especializados y técnicos de sistemas con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y una mejor atención.
