Sprinklr define las diez tecnologías más importantes para el ‘contact center’ del futuro

La aplicación de la Inteligencia Artificial a los chatbots y al análisis de voz, entre otras tecnologías destacadas del contact center, optimiza todos los procesos de interacción con el cliente. […]

La IA redefine el futuro de los Contact Centers como Servicio

Sprinklr destaca cómo la tecnología de IA y la infraestructura centrada en datos gestionan las necesidades de los clientes de manera más personalizada. CCaaS es una solución cloud que proporciona […]

Sprinklr permite desplegar y escalar ‘bots’ conversacionales generativos basados en IA

Conversational AI+ simplifica la creación de bots para un autoservicio más rápido y humano. Sprinklr, plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas, lanza Conversational AI+ […]