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Primavera BBS acerca la tecnología móvil a la restauración

Primavera-Business Software Solutions, multinacional especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de gestión y plataformas de integración de procesos empresariales, acaba de presentar Pssst! Experience^TM, la nueva solución para el sector de la restauración que promueve una mayor interacción con el cliente al sustituir los menús tradicionales por tabletas y smartphones, ofreciendo un servicio automático de pedidos desde dispositivos móviles.

Con la nueva solución, compatible con los sistemas operativos iOS (smartphones) y Android (tabletas y smartphones), los restaurantes pasan a presentar su oferta a través de tabletas propias o de los dispositivos móviles de los clientes mediante una app de acceso gratuito. Esta aplicación permite seleccionar menús y efectuar pedidos, configurar sugerencias de entrantes, vinos o postres y acceder a las recomendaciones del chef, entre otras informaciones de interés; todo ello de forma on line, independientemente de que el usuario se encuentre en el interior o exterior del establecimiento.

Servicio interactivo de self order a partir de dispositivos móviles

Los establecimientos de restauración, usuarios del software de gestión Pssst! Experience^TM de Primavera, con esta solución pueden, a partir de ahora, comunicarse con sus clientes a través de una app y ofrecer un servicio interactivo de self order desde dispositivos móviles.

Para ello, los clientes solo tienen que descargar gratuitamente la app Pssst! Experience^TM en la App Store o en Google Play y acceder a la información sobre los restaurantes adheridos, ubicación o promociones. Además de ofrecer direcciones y rutas para llegar al establecimiento, esta app permite efectuar reservas o consultar los menús disponibles. En el propio restaurante, tras la lectura de un código QR, el cliente puede, además, hacer sus pedidos partiendo del menú disponible.

“La app Pssst! Experience^TM proporciona a los establecimientos de restauración una imagen de sofisticación y modernidad que se traduce en un servicio diferenciador”, afirma David Afonso, vicepresidente sénior de Primavera BSS. “Con esta app, los clientes pueden dejar sus opiniones sobre el servicio prestado, una ventaja competitiva de gran valor añadido para que los establecimientos puedan ajustar su oferta y servicio a los deseos de los clientes, aumentar la fidelización y atraer a más clientes».