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Seguridad I: en la habitación

Tesa

La seguridad es vital en un hotel. La principal preocupación de los hosteleros es que los clientes se sientan seguros durante su estancia para poder disfrutarla y dormir con tranquilidad, y que cuando salgan de su habitación lo hagan con la certeza de que sus bienes quedan totalmente protegidos contra posibles robos.

Los clientes perciben los elementos apropiados de seguridad de un complejo hotelero como evidencia de que su seguridad y bienestar son una prioridad para la dirección del hotel. Por este motivo, la inversión en este apartado tiene el retorno garantizado, pues si el cliente se siente protegido y tiene una estancia agradable, volverá y, además, recomendará el hotel en su entorno.

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